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よくある質問

皆様から頂く疑問をまとめました

ご質問 追加料金が発生する事はあるの?
回答 作業内容の変更が無い限り見積り金額から追加料金が発生する事はありません。
ご質問 作業時間はどのくらいかかりますか?
回答 作業内容・作業場所によって異なりますので見積り時に現場確認をさせて頂きます。
ご質問 不用品の処分はしてもらえるの?
回答 基本的に別途料金となります処分品の種類・量によっても異なりますので見積り時にご相談ください。
ご質問 作業前にしておくことはあるの?
回答 安心・信頼をモットーに作業させて頂いておりますが、貴重品の管理及び状況により荷物の移動をお願いしております。問題が無い場合は基本的に荷物の移動はさせて頂いております。
ご質問 作業中は家に居ないといけないの?
回答 作業中は緊急時以外は作業現場を離れる事はありませんので貴重品の管理、緊急連絡先、作業時間内の帰宅をお守りいただければお家を空けられてもかまいません。
ご質問 見積り担当者と作業者は違う人が来るの?
回答 緊急時以外は見積り担当者が作業に伺います。
ご質問 定期清掃契約だと割引してもらえるの?
回答 3ヶ月未満の定期清掃契約だと割引させて頂きますが、途中での作業期間変更については料金設定についても変更させて頂きます。
ご質問 落ちない汚れは無いの?
回答 あります。汚れの落ち具合や不具合の発生が心配される場合、見積り時に詳細をご説明させて頂いております。
ご質問 お願いする場合、どのくらい前に連絡すればいいの?
回答 早目にご依頼頂いたお客様から日程を決めさせて頂いておりますので、お早めにご連絡して頂ければ希望日程を優先させて頂きます。

 

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